Suporte técnico ao cliente deve pesar na escolha de um chiller industrial
Capacidade, potência, robustez, preço, eficiência energética. São aspectos considerados na escolha de um chiller industrial para atender à demanda de resfriamento numa empresa. Mas um fator tão importante quanto estes muitas vezes acaba deixado de lado, colocando em risco a rentabilidade do negócio: a qualidade do suporte técnico ao cliente no pós-venda.
Chillers e demais equipamentos industriais estão sujeitos a desgaste e imprevistos. Por mais confiáveis e robustos que sejam, a necessidade de manutenção, preventiva ou corretiva, é inevitável.
Portanto, optar por um fornecedor que garanta assistência técnica autorizada na região e alta disponibilidade de peças e componentes, permitindo reposição rápida e com qualidade, evita prejuízos de longas paradas de produção.
O chiller Polar, da Metalplan, se apresenta como uma solução de excelente custo-benefício.
Fabricado no Brasil, assegurando alta disponibilidade de componentes, este resfriador de água e outros fluidos tem precisão de 0,1°C no controle da temperatura. É dimensionado para suportar regime de trabalho contínuo e ambientes adversos.
O chiller Polar incorpora toda a tecnologia desenvolvida pela Metalplan na área de trocadores de calor e refrigeração industrial, ao longo de quatro décadas.
A mais completa rede de assistência técnica autorizada para o seu chiller industrial
A mais completa rede de assistência técnica autorizada do mercado de refrigeração industrial garante a excelência no atendimento técnico aos usuários do Polar. São mais de 70 unidades credenciadas em todo o Brasil, com técnicos certificados pelo SENAI.
Outra vantagem da fabricação nacional da unidade de água gelada da Metalplan é a possibilidade de financiamento facilitado via BNDES-FINAME.
Milhares de empresas e instituições de diversos países atestam a qualidade do chiller industrial Polar para garantir a qualidade de seus processos. Entre elas, uma das maiores fabricantes de café do mundo, gigantes do setor do plástico e o Instituto de Física da melhor universidade da América Latina.
Confira também o case de uma montadora de veículos norte-americana que precisava de soluções de refrigeração sob medida para atender às demandas de seu centro de testes no Brasil, localizado no interior de São Paulo, e optou pela confiabilidade e robustez do chiller Polar.
A Metalplan também forneceu para esta montadora uma bomba remota, que facilita possíveis aplicações especiais, de acordo com a demanda.